Пресс-секретарь Центрального противоэпидемического командного пункта Тайваня Чжуан Жэнь-сян рассказал 4 января, что источником кластерного заражения в карантинном отеле стал один из постояльцев. Съёмки с видеокамеры наблюдения показали, что постоялец не нарушал правила нахождения в карантинном отеле, не выходил из номера, но забирал вещи у своей двери без маски.
Чжуан сказал, что в правила прохождения карантина в отеле и на дому внесены изменения. Начиная с этого дня все проходящие карантин должны забирать еду и другие вещи, а также выносить мусор за дверь в маске.
Кроме того, проходящие карантин не должны вступать в прямой контакт с сотрудниками отеля или теми, кто находится в одном доме или отеле. Если возникнет такая необходимость, следует соблюдать дистанцию в 1 метр и быть в маске.
Проходящие карантин также не должны самостоятельно открывать окна и регулировать вентиляционное оборудование и кондиционеры.